Introduction
Cette politique de confidentialité décrit comment Solutions Webhost (« nous », « notre », « nos ») collecte, utilise et partage vos informations personnelles lorsque vous utilisez notre site web, nos applications mobiles ou nos autres services (collectivement, les « Services »).
Collecte d’informations personnelles
Nous collectons des informations personnelles auprès de vous lorsque vous utilisez nos Services, notamment :
- Informations que vous nous fournissez directement : Cela inclut les informations que vous saisissez dans nos formulaires, telles que votre nom, votre adresse e-mail, votre numéro de téléphone et votre adresse postale. Cela peut également inclure des informations que vous nous fournissez par le biais de nos canaux d’assistance ou de chat en direct.
- Informations collectées automatiquement : Lorsque vous utilisez nos Services, nous collectons automatiquement certaines informations sur votre appareil et votre activité. Cela peut inclure votre adresse IP, votre navigateur web, votre système d’exploitation, les pages que vous visitez, le temps que vous passez sur chaque page et d’autres informations techniques. Nous pouvons également collecter des informations sur votre appareil, telles que le type d’appareil, le système d’exploitation et les identifiants uniques de l’appareil.
- Cookies et technologies similaires : Nous utilisons des cookies et des technologies similaires pour collecter des informations sur votre activité sur nos Services. Les cookies sont de petits fichiers de données stockés sur votre appareil qui nous permettent de vous reconnaître lors de vos visites ultérieures sur nos Services. Vous pouvez désactiver les cookies dans les paramètres de votre navigateur, mais cela peut limiter votre capacité à utiliser certaines fonctionnalités de nos Services.
Utilisation des informations personnelles
Nous utilisons vos informations personnelles aux fins suivantes :
- Pour vous fournir nos Services : Nous utilisons vos informations personnelles pour vous fournir nos Services, y compris pour traiter vos demandes, vous fournir une assistance clientèle et vous envoyer des communications liées aux Services.
- Pour améliorer nos Services : Nous utilisons vos informations personnelles pour améliorer nos Services et développer de nouveaux Services.
- Pour personnaliser votre expérience : Nous utilisons vos informations personnelles pour personnaliser votre expérience de nos Services, en vous recommandant par exemple des produits ou des services qui pourraient vous intéresser.
- Pour communiquer avec vous : Nous pouvons utiliser vos informations personnelles pour vous contacter au sujet de nos Services, y compris pour vous envoyer des newsletters, des promotions et d’autres communications marketing.
- À des fins de sécurité et de prévention des fraudes : Nous pouvons utiliser vos informations personnelles à des fins de sécurité et de prévention des fraudes, y compris pour protéger nos Services contre les utilisations abusives.
Partage des informations personnelles
Nous pouvons partager vos informations personnelles avec les tiers suivants :
- Fournisseurs de services : Nous pouvons partager vos informations personnelles avec des fournisseurs de services tiers qui nous aident à fournir nos Services, tels que les fournisseurs d’hébergement, de traitement des paiements et de service à la clientèle.
- Partenaires commerciaux : Nous pouvons partager vos informations personnelles avec des partenaires commerciaux tiers qui nous aident à vous proposer des produits et des services susceptibles de vous intéresser.
- Annonceurs : Nous pouvons partager des informations agrégées ou anonymisées avec des annonceurs tiers. Ces informations ne permettront pas de vous identifier personnellement.
- Exigences légales : Nous pouvons partager vos informations personnelles si nous y sommes tenus par la loi ou une assignation à comparaître. Nous pouvons également partager vos informations personnelles si nous pensons de bonne foi que cela est nécessaire pour protéger nos droits ou la sécurité d’autrui.
Vos choix en matière de confidentialité
Vous disposez de plusieurs choix concernant vos informations personnelles :
- Accès et correction de vos informations personnelles : Vous pouvez accéder à vos informations personnelles et les corriger en contactant notre équipe d’assistance clientèle.
- Suppression de vos informations personnelles : Vous pouvez demander la suppression de vos informations personnelles en contactant notre équipe d’assistance clientèle. Veuillez noter que nous pouvons être tenus de conserver certaines informations personnelles à des fins légales ou d’archivage.
- Désactivation des cookies : Vous pouvez désactiver les cookies dans les paramètres de votre navigateur. Veuillez noter que cela peut limiter votre capacité à utiliser certaines fonctionnalités de nos Services.
- Choix de marketing : Vous pouvez vous désinscrire de nos e-mails marketing en cliquant sur le lien de désinscription figurant au bas de chaque e-mail.
Sécurité des informations personnelles
Nous prenons des mesures de sécurité physiques, techniques et organisationnelles pour protéger vos informations personnelles contre la perte, l’utilisation abusive, l’accès non autorisé, la divulgation, l’altération ou la destruction.
Modifications de cette politique de confidentialité
Nous pouvons modifier cette politique de confidentialité de temps à autre. Nous vous informer